DSA — Akt o usługach cyfrowych
Informacje wymagane przez Akt o usługach cyfrowych (DSA): punkt kontaktowy, zgłaszanie nielegalnych treści oraz przedstawiciel prawny w Unii Europejskiej.
Ostatnia aktualizacja: 2026-06-28
1. Punkt kontaktowy
W sprawach dotyczących Aktu o usługach cyfrowych (DSA), w tym zgłaszania nielegalnych treści, można skontaktować się z RealHealers pod adresem: kontakt@realhealers.com.
Korespondencję przyjmujemy w językach polskim, niemieckim i angielskim.
2. Zgłaszanie nielegalnych treści (art. 16 DSA)
Każdy profil praktyka, opinia, usługa oraz wiadomość ma przycisk „Zgłoś”, który pozwala zgłosić treść uznaną za nielegalną lub naruszającą zasady — także osobom niezalogowanym. To formularz zgłoszenia w rozumieniu mechanizmu „notice & action” (art. 16 DSA).
Zgłoszenia można też kierować na adres kontakt@realhealers.com.
Pełna procedura moderacji, terminy reakcji, odwołania (art. 20 DSA) oraz raportowanie transparentności (art. 15 DSA) opisane są na stronie Moderacja treści.
3. Przedstawiciel prawny w Unii Europejskiej (art. 13 DSA)
Operatorem platformy jest RealHealers GmbH z siedzibą w Szwajcarii (Glatthof 6, 9245 Oberbüren, Schweiz). Ponieważ usługi kierowane są również do odbiorców w Unii Europejskiej, wyznaczamy przedstawiciela prawnego w UE.
Przedstawicielem prawnym RealHealers w Unii Europejskiej w rozumieniu art. 13 DSA jest: Monika Macura — Kancelaria Radcy Prawnego, adres: ul. Odyńca 7/13, 02-606 Warszawa, Polska, e-mail: kontakt@kancelariamacura.pl, tel.: +48 696 010 521.