Krąg Polecających — warunki programu

Krąg Polecających to system afiliacyjny RealHealers — każdy zarejestrowany użytkownik może polecić platformę znajomym terapeutom i otrzymywać 10% z opłaty platformy od każdej ich sesji, dożywotnio.

Cel: skalowanie organicznego wzrostu + budowanie społeczności współwłaścicieli sukcesu platformy.

Affiliate (Polecający) — zarejestrowany użytkownik RealHealers (klient lub praktyk) generujący referral link.

Referred User (Polecony) — nowy użytkownik rejestrujący się przez referral link Polecającego.

Commission (Prowizja) — 10% z opłaty platformy każdej sesji terapeutycznej wykonanej przez zaproszonego terapeutę. Founder Ambassador: 20% z opłaty platformy.

Platform fee (opłata platformy) — procent ceny sesji jaki RealHealers pobiera od zaproszonego terapeuty (zależy od jego planu — Dorabianie 12%, Pro 7%, Pro Plus 4%, Enterprise 3%).

Threshold — minimalna kwota commission do wypłaty (50 zł / 15 EUR / 15 CHF).

Clearing period — 30 dni od transakcji (okno refundu), w czasie których commission ma status "pending" (w razie refund znika).

Każdy zarejestrowany użytkownik (klient, praktyk PRO i Casual, admin) w wieku 18+ z aktywnym kontem (bez suspensions).

Wykluczone: konta zawieszone lub zbanowane, boty, fake accounts, konta z fraud history.

Po zalogowaniu w /dashboard/referrals system generuje unikalny referral link (np. realhealers.com/?ref=KONRAD2026). Udostępniasz link gdzie chcesz (social media, blog, IG bio).

Tracking: visitor klikający Twój link otrzymuje cookie "_ref" na 30 dni. Jeśli zarejestruje się w tym czasie, relacja jest zapisana w bazie.

Każda sesja przeprowadzona przez zaproszonego terapeutę generuje commission (10% lub 20% z opłaty platformy) do Twoich "pending commissions". Po 30 dniach clearing → "available" → wypłata przy najbliższym payout cycle.

Payout: miesięcznie (1. dnia miesiąca, 06:00 UTC), pod warunkiem osiągnięcia threshold i aktywnego konta Stripe Connect (KYC ukończony). Method: automatic via Stripe Connect Express — jedyny kanał wypłat.

Pending commissions wygasają po 24 miesiącach bez ukończonego Stripe Connect KYC. Otrzymasz weekly reminder i ostrzeżenie 30 dni przed wygaśnięciem.

Self-referrals: rejestracja własnym ?ref=link. System auto-detect (matching email/IP). Action: commission VOID + warning konta.

Refunded transactions: po refund klienta commission jest cofana. Jeśli już była wypłacona — odpisana z saldo.

Fraud: fake transactions, cookie stuffing, manipulacje. Action: commission VOID + permanent ban.

Operator platformy (RealHealers GmbH, Schweiz) NIE wystawia polskich formularzy podatkowych (PIT-11) ani niemieckich Lohnsteuerbescheinigungen — jest podmiotem szwajcarskim, który nie ma takich obowiązków wobec polskich/niemieckich organów.

Otrzymywane commissions są Twoim przychodem podatkowym, który musisz samodzielnie zadeklarować w swoim kraju zamieszkania (PL: PIT, DE: Steuererklärung, CH: Steuererklärung Kanton).

W panelu /dashboard/referrals masz wgląd do summary wszystkich wypłat z roku — możesz pobrać CSV via /api/affiliate/earnings.csv jako dowód do deklaracji podatkowej.

Raportowanie DAC7 (dyrektywa Rady (UE) 2021/514): jako operator platformy z UE/EOG sellerami raportujemy roczne kwoty wypłat do organów podatkowych do 31 stycznia za rok poprzedni. UWAGA: dla usług osobistych (w tym referral commissions) DAC7 nie przewiduje progu — raportowana jest KAŻDA transakcja, niezależnie od kwoty. Dlatego prosimy o pełne dane: imię, datę urodzenia, adres, NIP/TIN, IBAN.

Konsultuj się z księgowym jeśli kwoty są znaczące. Konkretne progi rejestracji działalności / VAT zależą od Twojego kraju.

Możesz w każdej chwili wycofać się z programu — usuwając swój referral link z dashboardu (istniejące referrals pozostają, dalsze cookies nie są setowane).

RealHealers może zawiesić Twoje uczestnictwo w przypadku naruszeń (sekcja 5) lub rezygnacji z konta.

Saldo commission wypłacane do końca następnego cyklu po zamknięciu konta (nawet poniżej threshold).

Standardowy Program Polecień to publicznie dostępny program dla wszystkich użytkowników platformy (klientów + terapeutów). Stawka 10% z opłaty platformy od każdej sesji wykonanej przez terapeutę zaproszonego przez polecającego.

Zobowiązanie czasowe: prowizja 10% jest aktywna przez cały okres trwania programu Standard Affiliate. Wszelkie istotne zmiany w programie (zmiana stawki, struktury, wymogów) komunikujemy z 90-dniowym wyprzedzeniem mailem do wszystkich uczestników.

Grandfathering: w przypadku istotnych zmian — istniejące poprzednie polecenia (referrale założone przed datą komunikacji zmian) zachowują dotychczasową stawkę przez minimum 24 miesiące od daty komunikacji. Po tym okresie obowiązują nowe warunki.

Już naliczone commissions (przed datą wejścia w życie zmiany) są wypłacane na starych warunkach niezależnie od grandfathering.

Program Founder Ambassador to zamknięta grupa maksymalnie 10 osób w PL (Faza 1), zaproszonych osobiście przez Założyciela RealHealers. DE/AT/CH otwierają się gdy uruchamiamy te markety.

Stawka prowizji: 20% z opłaty platformy od każdej sesji wykonanej przez terapeutę zaproszonego przez Founder Ambassadora.

Zobowiązanie czasowe: prowizja 20% jest gwarantowana na cały okres trwania platformy RealHealers — minimum 10 lat od daty aktywacji statusu Founder Ambassador. Stawka nie podlega zmianom w ramach okresowych aktualizacji programu Standard Affiliate.

W przypadku zakończenia działalności RealHealers, sprzedaży lub przejęcia: zobowiązanie 20% przekazywane jest następcy prawnemu lub rozliczane finansowo na podstawie szacowanej wartości lifetime earnings ambasadora wyliczonej z 12-miesięcznej średniej kroczącej.

Status Founder Ambassador jest niezbywalny (nie można go przenieść na inną osobę) i wygasa wyłącznie w przypadku istotnego naruszenia manifestu SAFE & HOLISTIC lub regulaminu platformy. Demote przeprowadza Założyciel po procedurze pisemnego ostrzeżenia z minimum 30-dniowym terminem odpowiedzi.