RealHealers

Cookie-Richtlinie

Wie und wozu die RealHealers GmbH Cookies im Dienst einsetzt.

Letzte Aktualisierung: 2026-06-28

Sprachhinweis

Diese deutsche Fassung ist eine vollständige Übersetzung der polnischen Cookie-Richtlinie. Bei Abweichungen zwischen den Sprachfassungen ist die polnische Fassung maßgebend (siehe Nutzungsbedingungen). Fragen: kontakt@realhealers.com.

Allgemeine Erläuterung

Die RealHealers GmbH mit Sitz an der Adresse Glatthof 6, 9245 Oberbüren, Schweiz, eingetragen im Handelsregister des Kantons St. Gallen (Handelsregisteramt des Kantons St. Gallen), („RealHealers“, „Verantwortlicher“ oder „Diensteanbieter“) betreibt den unter https://realhealers.com erreichbaren Internetdienst („Dienst“) und setzt in diesem Dienst sogenannte Cookies ein, um den Nutzerinnen und Nutzern die Navigation zu erleichtern, den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes sicherzustellen sowie zu Analyse-, Statistik- und Marketingzwecken.

Der Kontakt zum Verantwortlichen in allen Fragen der Verarbeitung personenbezogener Daten ist über folgende Kanäle möglich:

• elektronisch an: kontakt@realhealers.com

• schriftlich an die oben genannte Adresse

Cookies sind kleine Textdateien, die das IT-System des Diensteanbieters im IT-System der Nutzerin oder des Nutzers speichert, das heißt auf der Festplatte des Computers oder des mobilen Geräts der besuchenden Person. Sie dienen vor allem der Wiedererkennung im Dienst und der Erhebung allgemeiner Informationen darüber, wie der Dienst genutzt wird.

Cookies enthalten keine unmittelbar mit personenbezogenen Daten verknüpften Informationen. Die Nutzerin oder der Nutzer kann die Präferenzen für nicht notwendige Cookies jederzeit ändern. Ebenso kann das Speichern von Cookies – auch der für den Betrieb des Dienstes notwendigen – über die Einstellungen des Browsers auf dem Computer oder mobilen Gerät eingeschränkt oder blockiert werden.

Das Abschalten notwendiger Cookies in den Browser-Einstellungen macht die Nutzung des Dienstes nicht unmöglich, kann sie aber erschweren und in einzelnen Fällen die Nutzung bestimmter im Dienst angebotener Funktionen verhindern.

Über die Cookie-Technologie werden ausschließlich anonyme statistische Daten erhoben, die der Verbesserung des Nutzungserlebnisses und der Reduzierung störender Werbung dienen. Der Diensteanbieter erhebt darüber keine Daten, die eine Identifizierung als Person oder Kundin beziehungsweise Kunde erlauben. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

Cookies wirken sich weder nachteilig auf den Computer noch auf die darauf installierte Software aus und beeinflussen Leistung, Betrieb und Konfiguration nicht in beabsichtigter Weise.

Abrechnungs-Cookies (notwendig)

Für die korrekte Abrechnung zwischen dem Dienst und der Therapeutin oder dem Therapeuten setzt der Diensteanbieter zwei Cookies ein. Beide sind zur Erbringung der Leistung notwendig (Art. 173 Abs. 3 des polnischen Telekommunikationsgesetzes) und bedürfen keiner Einwilligung; sie enthalten keine Werbekennungen und kein Verhaltensprofil ausserhalb des Dienstes und werden nicht an Dritte weitergegeben.

rh_von — Kennung des persönlichen Links oder QR-Codes der Therapeutin oder des Therapeuten samt Zeitpunkt des Aufrufs; hält fest, dass die Nutzerin oder der Nutzer über deren eigene Einladung in den Dienst gelangt ist — 90 Tage.

rh_pk — Liste der zuletzt geöffneten Profile aus dem Katalog, der Suche des Dienstes oder einer Internet-Suchmaschine (höchstens fünf Einträge: Profilkürzel und Zeitpunkt des Aufrufs). Hält fest, dass der erste Kontakt über den Dienst zustande kam, und entscheidet bei einer späteren Buchung über die Abrechnung zwischen Dienst und Therapeutin oder Therapeut — 90 Tage.

Diese Cookies können in den Browser-Einstellungen blockiert oder gelöscht werden. Eine Buchung bleibt weiterhin möglich; es ändert sich ausschließlich die Abrechnung zwischen Dienst und Therapeutin oder Therapeut.

Zweck des Einsatzes von Cookies

Der Dienst setzt Cookies ein, um:

den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes sicherzustellen (notwendige Cookies),

die Nutzung des Dienstes auszuwerten (Analyse-Cookies),

zusätzliche Funktionen bereitzustellen, die den Dienst verbessern und personalisieren (funktionale Cookies),

Marketingmaßnahmen umzusetzen und zu bewerten (Marketing-Cookies).

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies sichern den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes und seine Optimierung für die am häufigsten genutzten Geräte und Browser, damit Inhalte korrekt und lesbar dargestellt werden. Sie dienen zudem der Sicherheit und der Betrugsprävention. Ihr Einsatz bedarf keiner Einwilligung.

Notwendige Cookies können direkt auf dem genutzten Gerät blockiert und gelöscht werden, unter anderem über die Browser-Einstellungen. Eine Blockade kann den Zugang zu einzelnen Funktionen und Bereichen des Dienstes verhindern oder erheblich erschweren.

Liste der eingesetzten notwendigen Cookies:

Analyse-Cookies

Analyse-Cookies dienen der Erstellung zusammengefasster Statistiken und Auswertungen, die verständlich machen, wie der Dienst genutzt wird, und seine Leistung beurteilen. So lassen sich Struktur und Inhalte fortlaufend an die Bedürfnisse bestehender und künftiger Nutzerinnen und Nutzer anpassen.

Analyse-Cookies sind für die Nutzung des Dienstes nicht erforderlich. Sie können direkt auf dem genutzten Gerät blockiert und gelöscht werden, unter anderem über die Browser-Einstellungen.

Liste der eingesetzten Analyse-Cookies:

Marketing-Cookies

Marketing-Cookies messen im Dienst die Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen und passen Inhalt und Form von Werbung an, sowohl auf den Seiten des Diensteanbieters als auch in Werbenetzwerken externer Anbieter. Sie können auch Remarketing dienen, also der Ansprache von Personen, die den Dienst zuvor besucht haben.

Marketing-Cookies sind für die Nutzung des Dienstes nicht erforderlich. Sie können direkt auf dem genutzten Gerät blockiert und gelöscht werden, unter anderem über die Browser-Einstellungen.

Liste der eingesetzten Marketing-Cookies:

Arten von Cookies

Der Dienst setzt zwei Arten von Cookies ein:

Sitzungs-Cookies – sie bleiben bis zum Ende der Browser-Sitzung oder bis zur Abmeldung auf dem Gerät;

dauerhafte Cookies – sie bleiben für die in der Datei festgelegte Zeit oder bis zur Löschung durch die Nutzerin oder den Nutzer auf dem Gerät.

Verweise auf andere Seiten

Der Dienst enthält Verweise auf andere Websites. Für die dort geltenden Datenschutzregeln können wir keine Verantwortung übernehmen. Soweit Daten von externen Anbietern erhoben werden, sind auch deren Datenschutz- und Cookie-Richtlinien zu beachten.

Änderung der Cookie-Einstellungen

Vor der Nutzung des Dienstes bitten wir um die Einwilligung in den Einsatz von Cookies. Im Dienst erscheint dann ein Hinweisfenster zum Einsatz von Cookies mit der Bitte um die entsprechende Auswahl. Die Präferenzen lassen sich jederzeit über das Cookie-Banner oder die Browser-Einstellungen ändern beziehungsweise kontrollieren. Ein Teil der eingesetzten Cookies ist für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes notwendig; auf die übrigen kann verzichtet werden.

Einige Browser erlauben es festzulegen, wie der Browser auf Anfragen Dritter zum Setzen eines Cookies auf Ihrem Gerät reagiert.

Die Cookie-Richtlinie kann bei rechtlichen, technischen oder organisatorischen Änderungen oder bei Änderungen im Einsatz von Cookies fortgeschrieben werden. Die jeweils geltende Fassung wird im Dienst mit dem Datum ihrer Geltung veröffentlicht. In Fragen zu Cookies und Datenschutz erreichen Sie den Verantwortlichen unter: kontakt@realhealers.com